Новини з 1996 року

У Київстарі пояснили вчорашній збій в роботі телефонів. Вибачення у користувачів не просять

Олександр Курилов 07 серпня 2018 12:10 3541 0

Проблеми зі зв'язком, які виникли в найбільшого українського мобільного оператора - Київстар - стали результатом збою в програмному забезпеченні IP мережі і вплинули на роботу систем, що обслуговують мобільний сегмент.

Це вчорашній випадок, коли мобільні телефони з карткою цього оператора перестали працювати по всьому Кременчуку й Україні.

І зрозуміло, що той, хто намагався зв’язатися з потрібними службами чи рідними за номерами цього оператора, не міг цього зробити.

Як повідомляється, збій у роботі стався через проблеми з програмним забезпеченням. Однак чи йдеться про вірусну атаку серверів Київстар – не повідомляється.  

Слід додати, що на самому сайті Київстару жодного повідомлення про вчорашній випадок немає й так само немає будь-якого натяку на можливе вибачення перед абонентами, яким терміново потрібно було телефонувати, але це виявилось неможливим.

І, здається, що таке ставлення до клієнтів,  перед якими могли б і вибачитися за незручності, – не надихає.

 

 

Поділитися з друзями

Коментарі

Для того, щоб залишити коментар, вам необхідно авторизуватись